2019/5/31 13:02:01
在最近,有位之前和立美运动木地板合作过的客户说道:“诶,我发现你们这运动木地板有些问题哈。”可把我们下一跳,仔细检讨自己哪道工序有问题,哪个环节可能出了问题,总结出了一串解决问题的方法出来,一一对应了客户可能会遇到的问题才忐忑不安的与客户进行沟通,运动木地板究竟出了什么问题呢?
“你们紧张什么啊,我不是指运动木地板质量有问题,我就是想了解下你们这运动木地板的一些其他功能,想找你们问问。”客户笑着说道。听他一番解释后,我们恍然大悟,原来他说的有问题是想问,他在铺设完场馆后,自己家里也有块小场地,之前当杂物间用的规模还不小的场地,就想问问,针对这种场地施工有什么注意点之类的。喔,原来是回头客啊,我们还以为是“找麻烦”的,可让我们一阵好紧张。于是我们应邀来到了客户所指的“杂物间”仔细勘察此地是否具备安装运动木地板的资格,然后注意到了一些方方面面的问题后,又确定了之后哪些运动木地板保养是必要的,全面的做了一套方案给客户,客户只是一看计划就觉得条理清晰,择日不如撞日,近几天天气就很好,立刻与我们商定了事项,对我们立美运动木地板竖起了大拇指!